Tyto zásady se vztahují na veřejný marketingový web Rentivo. Pro hlavní aplikaci na app.rentivo.cz, tenant portál nebo veřejné prověření mohou platit samostatné právní dokumenty.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost GoodLlamas s.r.o., IČO: 09613315, DIČ: CZ09613315, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, datová schránka: f4rn2sg, e-mail: podpora@rentivo.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje vyplněné do kontaktního formuláře, zejména jméno, e-mail a obsah zprávy.
- Technické a provozní údaje o návštěvě webu, zejména IP adresa, časové značky, prohlížeč, zařízení a logy.
- Údaje o interakci s webem a marketingovými prvky, pokud jsou na webu aktivní analytické nebo obdobné nástroje v souladu s použitelným právním základem a volbou návštěvníka v cookie liště.
3. Účely a právní základy zpracování
- Vyřízení poptávky nebo zprávy zaslané přes kontaktní formulář.
- Zajištění bezpečnosti webu, prevence zneužití a provozní diagnostika.
- Analytika, zlepšování webu a reklamní měření včetně retargetingu Seznamu, pokud je takové zpracování aktivní, právně podložené a návštěvník k němu udělí souhlas v cookie liště.
- Plnění právních povinností a ochrana oprávněných zájmů Správce.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje mohou být zpřístupněny prověřeným zpracovatelům, kteří zajišťují hosting, cloudovou infrastrukturu, e-mailové služby, webovou analytiku, bezpečnostní nástroje a technickou podporu.
Pokud návštěvník udělí souhlas s analytickými a marketingovými cookies, mohou být příslušná data zpracována také poskytovateli měřicích a reklamních služeb, zejména společnostmi Google a Seznam.cz, a.s., v rozsahu odpovídajícím udělenému souhlasu. Bez souhlasu spouštíme Seznam retargeting pouze v anonymizovaném režimu bez ukládání nebo čtení marketingových cookies.
5. Doba uchování
Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení komunikace a navazující obchodní nebo provozní agendu. Provozní a bezpečnostní logy uchováváme po dobu přiměřenou povaze služby a bezpečnostním rizikům.
6. Vaše práva
- Právo požadovat přístup ke svým osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Kontakt
Dotazy ke zpracování osobních údajů můžete zaslat na podpora@rentivo.cz.